为精准把握师生服务需求的变化，提升物业服务的针对性和前瞻性，11月6日至7日，物业会务中心在两校区同步举办了第四届"物业优服务·身边好管家"师生服务需求调研活动。本次活动通过线上线下相结合的方式，广泛征集师生对物业管家服务的意见建议，为优化服务流程、提升服务品质提供重要依据。

本次活动融需求调研、“百灵”平台推广、垃圾分类科普等多个功能性项目于一体，活动现场气氛热烈，师生参与踊跃。

在问卷调查区，师生通过线上平台积极参与，围绕“最喜爱的场所”、“最暖心的服务”进行评选，同时对校园智能灯光改造、农事劳动课程或农场实践活动、快递服务、物业人员服务态度等关键议题进行评价。本次活动共计发放并回收问卷近1200份，为后续服务的精准改进积累了丰富的数据基础。

在 “百灵”失物招领平台推广活动区，一批长期未被认领的失物悬挂着专属铭牌，在“漂流岛”上静候主人。物业管家们现场耐心指导师生操作使用百灵失物招领平台，引导师生在“漂流岛”寻找失物，有效推广了智慧后勤的便民应用。

本次活动创新引入“AI找茬”垃圾分类互动。在“AI找茬”垃圾分类活动区，通过校内实景订制的趣味AI漫画，参与师生需要找出其中错误的垃圾分类场景。这种别开生面的形式，让师生在轻松愉快的互动游戏中深化了对垃圾分类知识的理解，有效增强了环保意识。

接下来，物业会务中心将对本次收集的千余份问卷数据和现场反馈进行系统梳理与深度分析，将其作为完善服务内容、优化服务流程、提升服务品质的重要抓手。中心将继续秉持“匠心、暖心、细心”的服务理念，将师生需求落到实处，不断探索服务创新，持续为构建美好校园生活发力。