在浙江树人大学有一群普通的人，她们一直严格要求自己，立足岗位，兢兢业业，甘于奉献，认真对待工作中的每一个问题，她们就是楼宇管理员。作为楼宇管理员，要在学生需要的时候伸出援助之手，履行自己的职责，尽全力解决学生的困难：一接到学生的反馈，要立即了解情况；为学生检查寝室电源是否安全；教学生如何收纳衣物整理寝室等等...看似是一些平常小事，但无不显示她们对学生生活的关心。

2021年12月3日上午，致勤北1楼一位女同学突发结石，坐在门卫室疼得直流泪，门卫及时联系了楼宇管理员周建萍老师,周老师先简单询问了学生当时的状况，并拨打了急救电话120，救护车还未抵达学校前，周老师一直不断与她说话，安慰她，分散她注意力。而后学生乘坐救护车去医院进行诊断治疗，在辅导员还未及时到场的情况下，周老师主动请缨去陪护。

温暖存在于举手投足的细节间，楼宇管理员的这些小举动，就像是母亲对女儿的关爱，她们掌心间传递的温度，温暖了这个冬天。该学生从医院回来后，写了一封手写信以表示自己的感激之情。

浙江树人大学后勤保障处一直以来秉承“尽心尽力为师生，优质服务在后勤”的初心，这个细节是后勤人“尽心尽力为师生”的一个缩影，是学校优良风气的一个剪影，在日常生活中渗透，在潜移默化中培育，师生员工们彼此关心，共同打造一个温暖而关爱的校园。