为进一步落实 “三抓三比” 活动核心要求，全面提升管家团队的专业素养与服务效能，9月28日下午，物业会务中心在树人之家4楼会议室组织召开第三届管家团队培训会。部门班子成员、两校区全体管家参与此次培训，综合事务办公室主任宋婧、朱敏老师应邀出席。本次培训由田丽佳主持。

会议第一阶段聚焦“抓学习、比创新”，14名青年管家围绕“数据赋能驱动精细化管理的实践与思考”“X板块攻坚与工作质效提升思考”及“一线岗位视角下的管理痛点分析与突破思考”三大主题，依次进行工作分享与经验交流。物业会务中心主任陈挺挺在认真听取汇报后，对各位管家的精彩表现与扎实思考予以充分肯定，并围绕本届培训主题“精进专业 淬炼思维 提升服务”，对后续工作方法作出具体指导。她指出，“精进专业”是根基，要求团队成员持续夯实业务知识、锤炼岗位技能，成为各自岗位上的行家里手；“淬炼思维”是关键，需不断优化思维方式，强化系统思维、创新意识与战略眼光，切实提升分析及解决复杂问题的能力；“提升服务”是目标，要始终围绕师生需求，将专业能力与思维成果转化为高效、优质、有温度的服务实践。

第二阶段聚焦规范管理与内部提升，突出“抓规范、比效能”，全体参会人员系统学习了《物业会务中心采购管理细则（试行）》。同时着力“抓安全、比担当”，结合“双节”临近的实际情况，开展了节前安全专项培训，旨在强化全员安全意识，做到防患于未然，确保假期服务保障工作安全、平稳、有序运行。

此次培训不仅是一次技能与思维的 “集中充电”，更标志着后勤保障处 “管家培训会” 品牌化建设迈入新阶段。未来，物业会务中心将持续坚持 “一年一主题” 的培训规划，深耕管家团队培养平台，以 “内强管理素养、外塑服务品牌” 为目标，为助推后勤事业高质量发展、共创校园美好生活注入持久动力。