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【物业会务中心】精细管理促发展 服务升级助教学——教学主楼物业保障工作侧记

发布日期:2025-04-07    作者:谢晟甜     来源: 物业会务中心     点击:

为切实保障教学主楼科研教学有序运行,物业管家团队紧扣后勤“三化服务”目标,扎实推进“六个后勤”建设,以安全为基石,以精细化管理为突破口,全面提升服务效能。通过全员消防培训、隐患闭环整改、服务流程优化等管理举措,为师生营造安全舒适、高效的科研教学环境。

一、安全为本:织密校园"防护网"

3月全员消防培训后,物业管家们重点强化教学楼宇日常隐患排查:每日清理阳台堆积纸板、饮料瓶等易燃物,定期巡查消火栓及灭火器箱卫生。针对弱电间管理,定期专人检查通道口,确保无杂物堆积及设备完好。同步开展楼顶排水沟清淤、杂草清除工作,消除火灾风险点。每周抽查楼宇内禁烟标识完好情况,发现卷边褪色立即更换。卫生间设施执行"每日三查",脚踏阀、冲水按钮等损坏情况即时报修并做好数据记录,以扎实行动筑牢安全防线。

二、服务为魂:合作共育"绣花功"

推行"以老带新"技能提升计划,资深保洁员示范创新作业模式:前员湿拖清洁污渍,后员立即用干拖布收干水渍,配合防滑垫摆放,有效减少地面湿滑隐患。针对雨雪天气,在入口处增设"小心地滑"提示牌,体现暖心服务。日常保洁中强化工具使用规范,通过双人合作提升作业效率,让教学楼保洁品质再上新台阶。

三、细节制胜:速应机制"暖人心"

建立快速响应机制,管家们每日主动检查教室白板笔、粉笔等教学用具余量,更换板擦;定期清理教师休息室饮水机、开水器水垢。对师生反馈的照明故障、门把手松动等问题,及时发现及时处理,确保24小时内闭环处理。通过精细化服务,教师满意度明显提升,用细节传递物业温度。

通过实践,教学楼宇物业团队正以“隐形守护者”的姿态,为校园教学科研高质量发展注入坚实保障。未来将持续深化精细化管理,让安全防线更牢固、服务触角更深入、细节关怀更暖心,推动物业服务与育人使命同频共振。



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