为切实做好后勤“工作质量提升年”各项物业保障工作，近日，物业会务中心于两校区分别召开4月份“高质量后勤保障物业工作复盘会”，会议由部门办公室丁雅婷主持，部门班子成员、全体管家参加会议。

会议听取了两校区管家代表关于师生暖心服务之教学主楼雨伞收纳项目、管家服务模式深化之物业管家双向评价项目的工作汇报。相关管家结合实际情况，就两个项目推进以来的工作心得进行了总结复盘。中心主任陈挺挺对上述两个项目现阶段取得的成效表示了肯定，并就2个项目的闭环管理及结果转化提出了具体要求。

会上，副主任陈奇文就部门专项接待标准初稿进行了解读，与会人员进行了讨论，后续将对接待规格类型分层分类、量化服务保障人员、服务流程内容进行图表化等方面对流程进行优化。

会议最后，中心陈主任通报了部门五月份重点工作，并强调两校区要高度重视假期安全工作，做到守土有责，责任到人；并且要高度重视5月份毕业生返校的特殊节点，主动关注师生需求，尤其是毕业生对后勤服务的需求，在工作中要做到更加细致、耐心、热心，展示后勤物业良好形象。