为切实围绕师生需求提高后勤物业服务质量，高效、便捷的解决师生碰到的困难，物业中心基于日常工作中经常遇到师生遗失物品非常着急的问题。针对该情况，部门经过多次讨论后，主要原因还是由于目前的招领渠道太单一，仅为几处失物招领柜和几个学生监督群，造成师生知晓面太窄。故本学期初，部门将推出线上失物招领作为部门重点计划之一。部门成立以副主任陈奇文老师为负责人的专班，在信息化与水电中心协助下，经过一个多月的多次协调，从端口设置、模块优化和多个端口的测试等，“百灵失物招领”平台于5月 6日正式上线“微后勤”。

平台依托“掌上树人”，在“微后勤”平台增加了失物招领的功能，两校区的物业管家负责将捡到的物品分门别类上传至平台，每件物品标有对应的物业管家，失主通过浏览信息便能快速了解是否有自己的遗失物品。如有可以直接联系该物业管家，请管家“送货”上门，失主亦可以直接在线上对管家服务质量进行满意度打分。

该平台的推出，想学生之所想，急学生之所急。是物业会务中心为师生办实事推出的又一项有力举措。利用该平台可以极大提高师生寻回失物的成功率，也有利于物业中心进一步夯实内部管理，深化管家服务，提升物业高质量后勤服务水平。