各中心（部门）：

为加强后勤服务技术人才队伍专业化建设，促进后勤员工不断提高技术水平，提高员工服务意识和服务水平，推进后勤服务质量和水平的提升。经研究，决定于10月下旬至11月初举办第四届服务技能比赛。具体要求如下。

一、时间要求：10月20日——11月10日

二、内容设计要求：各中心可结合自身职能性质和行业特点，通过岗位技术练兵、技能比赛、服务知识问答等形式，引导员工提高服务技能。各中心结合以往经验，设计1——2个项目，精心组织训练和比赛活动。

三、比赛形式和比赛办法：各承办部门根据比赛项目内容确定比赛形式和比赛办法，制订相关方案和评分细则；参赛人员按要求填写报名表（由部门自行设计），交承办单位，由承办单位汇总后，报综合事务部备案。选手报名后，承办单位应告之其参赛项目实施细则及相关资料。

四、奖项设置要求：部门须设置相应奖项对优秀选手进行奖励，费用由部门承担，闭幕式上由后勤保障处统一表彰；后勤保障处组织评审团对各项活动进行评审，根据评审情况，设优秀组织奖1个，创新奖1个，特色奖1个，参与奖若干个，给予表彰和一定奖励。

各中心根据通知要求，认真设计比赛项目，比赛项目于10月10日前报综合事务部。

后勤保障处

2015年10月8日