为了进一步提升两校区商业网点的管理水平,规范商业网点的安全生产等经营活动。4月13日,商贸服务中心在杨汛桥校区越湖时光召开两校区商业网点规范管理工作会议,分管领导郑红明出席会议,两校区商户负责人参加会议,会议由商贸服务中心主任施勇萍主持。
施勇萍介绍了现阶段商贸服务中心的主要职责、组织机构、人员分工等的基本情况,就《浙江树人大学后勤服务有限公司商业用房管理与考核实施细则》(初稿)与各商户负责人交流,指出:多元化的校园生活服务应从制度着手,以制度抓规范、以检查促落实;要以“日自查、周巡查、月督查”的模式落实工作,做到“检查有记录、处罚有依据、整改有材料”,运用检查结果,让师生获得品质化商业服务。
郑红明首先表达了对校内商户的感谢,对商户在满足师生服务需求为落脚点,立足服务师生初心,推动校内商业业态良好形成所做出的贡献。随后他从商贸服务中心logo介绍、商贸服务的认识和对商户的要求几方面展开叙述。他提到树大商贸logo设计所体现的就是要求商户都要成为金牌商户,走高质量高品质的发展之路,把商贸服务打造成为后勤服务名牌产品。对今年商贸管理工作遵循“按规程”、“引得进”、“留得住”的九字方针进行了详细论述,指出商贸服务要与时俱进,不断学习新知识,一定要紧跟学校快速发展的步伐,要把“师生有所需、我们有所应”,“尽心尽力为师生,优质服务在后勤”的理念贯穿在实际的工作中,为师生提供更好服务体验。最后对全体商户提出要求,要求具备三种意识:一是有支持学校发展的命运共同体的意识。校内商户是校园文化的组成部分,也是学校建设发展的参与者;二是有遵纪守法、诚信经营的安全生产意识。要自觉做到诚信经营,切实维护消费信者合法权益,营造规范和谐的校内消费环境。三是有合同意识、契约精神。主动接受管理,不断提高和完善员工的服务品质。
会上,参会商户代表积极交流,提出合理意见建议。
本次会议,旨在加强学校与商户之间相互支持、相互共赢的发展理念,携手打造好后勤服务品牌产品,促进后勤商贸服务高质量发展,构建美好校园生活场景,提升师生的获得感和幸福感。
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