为加速推进智慧后勤的数字化转型，优化服务流程、提升保障效能，4月1日下午，后勤保障处召开了 “金管家” 后勤服务平台开发务虚会。此次会议由综合办牵头，信息化与水电中心提供技术支持，后勤各部门信息化相关负责人参会，保障处副处长张烨主持会议。

会议指出，建设 “金管家” 后勤服务平台是保障处推进 “优享服务” 创建、持续提升后勤服务水平的重要举措。该平台以 “统一受理、智能分派、全程跟踪、闭环反馈” 为核心定位，旨在构建一体化、智能化、可视化的后勤服务体系，着力解决当前服务渠道分散、响应效率低下、流程透明度不足、数据协同不畅等突出问题，全面提升师生的获得感与后勤管理的精细化水平。

会议对照现有后勤信息化系统的问题清单，聚焦报修、公寓、物业、饮服、商贸、水电、采购等业务的痛点，明确平台建设以问题导向、需求导向为原则，整合微后勤、掌上树人等分散应用，打通数据壁垒，强化 AI 智能应答、精准派单、进度推送、服务评价等核心功能，实现服务质量提升、管理效率提高。

会议明确了项目实施总体安排，将分阶段推进考察调研、方案细化、招标建设及试点推广等工作，并同步完善相关配套机制。

此次会议凝聚了数字化改革的共识，围绕平台规划、功能整合、痛点整改、落地实施等议题展开深入研讨，统一了建设思路、明确了推进路径，为 “金管家” 平台的高标准建设、高质量落地奠定了坚实基础，将以数字化赋能后勤服务升级，为后勤的高质量发展提供坚实保障。