为全面贯彻落实学校关于教育部本科教育教学审核评估工作的整体部署，公寓服务中心积极行动，紧扣“迎评促建、以评促强”核心目标，将评估工作视为提升管理效能与服务品质的重要契机，从安全保障、服务优化、氛围营造三大维度精准发力，扎实推进各项迎评准备工作，以实际行动为学校评估工作筑牢公寓防线。

营造迎评氛围，凝聚社区合力

为激发学生参与热情，公寓服务中心以文明寝室创建为抓手，全方位开展迎评氛围营造工作，引导学生主动参与学生社区建设，共同展现良好风貌。通过线上、线下联动宣传模式发布《一站式学生社区迎评促建共建文明寝室倡议书》。用亲切而有力的语言，引导学生树立主人翁意识，携手将学生公寓打造成名副其实的一站式成长社区。

同时，中心联合校园外卖配送团队召开专题会议，吸纳学生意见，明确统一着装、入校登记等规范，增设外卖存放架实现“外卖不落地”，并建立“学生监督员—公寓管理员”双监督机制；在车辆管理方面，同步协同保卫部门，发挥学生社区助理作用，规划学生车辆停放区并现场引导，以规范治理筑牢迎评基础。

筑牢安全防线，夯实迎评基础

结合学生公寓的实际情况，公寓服务中心制定了详细的迎评工作方案。针对公寓卫生保洁、安全隐患排查、设施设备维护等关键环节，开展了全方位的自查自纠工作，确保安全无死角。评估关键时刻，公寓管家团队对学生寝室开展“地毯式”排查，建立“一寝一档”和问题清单；针对其中“需整改”的寝室，立即下达《寝室整改通知单》，明确时限与标准，在限期结束后实行“回头看”复查，对于反复整改不力的个案，协同书院进行联动教育；同时通过消防应急演练、消防应知应会培训讲座等形式，进一步提升学生安全防范意识。

优化服务效能，提升育人品质

公寓服务中心聚焦评估要求，组织全员学习本科评估相关知识,增强自身责任意识与使命感；针对安全应急处理、沟通礼仪及其他常见问题开展专项培训，提升工作团队的应急处置能力与总体服务水平。在此基础上，中心进一步优化了工作流程，加强与各部门、书院的协同联动。完善“学生诉求快速响应机制”，通过线上报修平台、线下一站式学生社区意见箱等多种渠道，及时收集学生的需求与建议，并做好协同跟进处理。同时，中心完善了免费保洁预约服务，保洁阿姨会结合现场清洁场景，手把手教同学们实用保洁技巧，实现授人以渔的暖心延伸，进一步营造安心、舒适、温馨的公寓环境。

公寓服务中心将以此次迎评工作为新的起点，持续巩固安全防线、优化服务品质、深化育人内涵，将“迎评促建、以评促强”的理念融入日常、做在经常，不断夯实管理服务根基，与为营造更加安全、整洁、文明、和谐、温馨的成长型学生社区而不懈努力。