为培养一支用心、贴心、暖心，能适应我校后勤工作需要的管家服务团队，根据《后勤保障处管家服务团队建设评优》实施方案，近日由物业会中心牵头组织的“2023年后勤保障处管家服务团队评优述职会”圆满结束。会议由物业会务中心主任陈挺挺主持，后勤保障处副处长范碧敏参加会议。

此次评优评选活动分两个阶段进行，第一个阶段以管家自荐的形式提交评优材料，经所属部门初评考核后，共有13位物业及公寓管家进入第二阶段的金牌管家评优述职。评委小组由支部书记、物业、公寓、综合办负责人组成。评委小组根据自荐材料、日常工作表现及现场述职表现三个方面进行严格评选。经过近2小时的精彩角逐，各候选人及候选班组代表分别从思想表现、工作阐述、完成情况、工作亮点、工作计划等方面展开述职。最终，唐中华、沈炯、江洁、叶涛涛、张苏皖、林超男6人被评为“金牌管家”；杨仙女、陈莉被评为“优秀协同管家”；拱宸桥教学主楼班组、致勤园区学生公寓班组荣获“优秀班组”称号。

会上，副处长范碧敏指出，管家服务模式是一个从0到1的创建过程，运行虽短却已初见成效，我们对师生的服务更主动、响应更积极、协同更顺畅。要进一步深化管家运行机制及服务模式，用管家思维来继续优化服务流程，不断提高管家团队的整体服务能力，提升服务的专业性、实效性和精准性，强化师生的服务体验。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。从昔日的羽毛未丰，到今日的展翅高飞，是管家们将培训中的所学所思融入到了日常工作中的证明，亦是管家们将学习收获转化为推动工作的成效。