开学伊始,受多地疫情影响,杨汛桥校区21号楼集中隔离点开学至今已服务96名学生。随着隔离人员的不断增加,隔离点的工作量也成倍增长,为缓解隔离点服务保障压力,从3月4日起,学生公寓服务中心在保障本部服务工作的基础上选调骨干力量,组建起一支志愿服务团队,全力保障隔离点服务保障工作。
“疫”线担当,学生有需要我们来跑腿。隔离学生有物资配送需求,隔离点工作人员就化身代跑员,哪里有需要哪里就有他们的身影。一趟趟的搬运和送达,一次次的服务和保障,细微之处见真情,在这场没有硝烟的战“疫”中,公寓人坚守岗位,任劳任怨,为校园防疫添砖加瓦、贡献力量。
“疫”无反顾,规范服务全力以赴。面对一边是急需隔离的学生,一边是告急的房源,公寓工作人员紧急整理腾空房间,安排保洁员加班加点打扫清理出房间的同时,对现有房源进行科学统筹、合理安排,争取最大化利用隔离点房源,有效缓解了隔离点的入住压力。每天严格按照防疫要求对隔离点进行消毒清卫工作,对隔离点生活垃圾进行安全处置,防止二次污染。随着学生的不断入住,学生各类需求层出不穷。工作人员耐心倾听、认真讲解,根据实际情况适时调整和规范物资配送等,保障服务高效有序。
春已至万物始,疫情的阴霾也终会散去。防疫路上,全体公寓人“疫”不容辞,全力做好公寓保障服务。
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