金秋九月，丹桂飘香。一张张热情的笑脸、一句句亲切的提示、一项项贴心的服务，全体后勤人用实际行动欢迎2015级莘莘学子的到来。

启动时间更早。暑假期间，对学生公寓进行了相应的粉刷、维修和加铺等工作。召开2次迎新后勤服务保障专题会议，多次对新生入住公寓和700个寝室进行全面细致的检查，在细节上提升服务。对全校多处卫生死角进行清理、污水窨井疏通、建筑垃圾清运、重要的广场及大理石楼宇墙脚清洗、课桌椅搬运、寝室电扇清洗与检修、设备设施调试和修理等工作，确保在迎新及始业教育期间提供“舒适、精准”的服务与保障。

宣传引导更多。 利用学校官方微信、“树大后勤”公众微博推送了2015级新生后勤服务指南，包括衣食住行等生活信息、温馨提示和安全提醒，让新生报到之前对校园后勤有了初步了解。公寓生活区标注新生楼宇位置及线路标识，楼内入住流程、服务指南、各项提醒一目了然。报到当天，为新生发放后勤服务指南、校园医疗卫生服务信息等，更好地为新生需求服务。

关怀更趋人性。新生寝室空调、热水器安装及清洁全部到位，提供租赁服务；全部置换上全新的台式饮水机。报到当天，本着以生为本的宗旨，简化流程，确保新生先快速入住后办理各项业务。每幢新生公寓增派2名楼宇管理员、2名值班员协助新生接待和咨询，1名维修工和2名保洁员全天候定点服务。维修提供 “一对一”24小时的保障，每一幢楼宇专人负责，第一时间处理各类报修信息。报到后当晚，所有楼长对新生寝室进行了逐一走访，加强学生的住宿安全提醒。

氛围更加温馨。校园和公寓生活区随处可见欢迎和励志标语，横幅、彩旗将校园装扮的热烈而温馨。公寓中心为每位新生提供了一份文明寝室安全手册、公寓相关的服务联络电话、入住须知、全校公寓平面图等资料；在每幢公寓楼内张贴防骗宣传、公寓“三字歌”等公寓文化，都诠释着大学浓郁的文化氛围和丰富精彩的校园生活。

服务更多贴心。在报到现场设点后勤咨询和医疗服务点服务，为有需要的新生和家长提供服务；在九堡客运站和火车东站提供接站服务，共累计发车30趟，接待新生及新生家长1300余人；在新生公寓就近处设置3个服务点，发放新生床上用品共计1776套。饮服提前筹划，深入学院了解师生需求，多方案配置迎新快餐，共送出快餐2433份，师生反响良好。 为每个寝室配置一套保洁用品，并在两个新生较多的住宿区设后勤党员服务站，提供饮用水、工具借用等服务，同时在服务点为新生提供发放了免费竹竿700根，网线200包。

后勤保障处按照学校迎新“热情、周到、安全、有序”的指导思想，各项目组团各司其职，同心协力，真诚贴心，让每位新生和家长有宾至如归的感觉，赢得了新生和家长的好评，确保了迎新工作顺利完成。