第一次见吕燕玉老师是大二的时候，印象不是很深，只觉得楼长都是有些严肃的。可事实证明，是我想错了。

记不清是哪个晚上，我突然肚子疼的厉害，连手都不由自主的抽搐起来，脑子几乎一片空白。室友见到我这样都手足无措起来。这时，吕老师匆匆的跑了过来询问我的情况，问这问那，还连忙拨打了120。在医院里，吕老师一直陪着我，听医生说只是来例假了，身体反应比较强烈而已，她便告诉我很多平常应该注意什么，不能吃什么等等，就像妈妈对待女儿一样。虽说这是件小事，可深深地改变了我对吕燕玉老师的态度，总感觉她身上闪耀着光芒呢！

在之后的日常接触中，越发觉得吕老师可爱。她是2013年11月刚刚来到公寓的，虽然来的时间很短，但是已经获得了“服务之星”的称号呢。记得她说第一次去地下室检查消防器材时可是很紧张害怕了，像现在倒是慢慢适应了。因为她明白公寓的安全稳定关系到学校的安全稳定，虽然有些怕，可是安全检查还是很有必要的。她们不只是给学生提供一张冷冰冰的钢架床，一张窄窄的桌子，而是要站在学生的角度倾听他们的诉说，帮助解决生活中遇到的困难和问题。 如今的大学生缺乏社会常识，在远离父母来到学校后，在生活上、学习中可能会遇到各种类型的问题，就需要有人去帮助、去指导、去听他们诉说。因此吕燕玉老师每礼拜都会去检查寝室卫生还有必要的安全检查，查到违章电器或是违章用电，就会进行教育，告诉同学们这样的危险性。楼宇检查时也会耐心的解答同学们的疑问，遇到需要帮助的同学也会热心的给予帮助。让学生在公寓感受到家的温暖，体验到愉悦和谐的生活氛围。

像吕燕玉老师一样的公寓管理人员既是管理者又是聆听者，她们通过聆听与同学们建立良好的关系，及时掌握学生思想动态，对公寓的管理和学生的健康成长将起到积极的作用。而因为我们是从小被管起来的，虽然上了大学但是还是很不懂事。许多同学的生活能力、人际关系处理能力不强，因此大家都会去找楼长寻求帮助。对大多是同学来说吕燕玉老师不仅仅是位公寓老师，更像是位朋友，大家都会很亲切的叫她声阿姨呢。