我校大学生大部分是移动和电信的用户,因此我校商贸网点应同学们所需设立了中国移动营业厅、中国电信营业厅的校园店,旨在更加便捷地为同学办理相关业务,提供相关服务。
这里的负责人和工作人员竭诚为你提供最新优惠的讯息,协助你完成业务办理,耐心地提供咨询服务。希望通过平等的沟通关系和开放的沟通心态,与广大师生客户,建立友好、亲密、互信、和谐的关系。
校园店的员工始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为标准,在秉承“全面创新,求真务实,以人为本,共创价值”的企业核心价值观的同时,不断提高员工自身服务营销水平。
一是提升营业厅外在形象。硬件上,严格按照省、市公司下发的营业厅级别管理的文件要求,对营业厅的门头、标志牌、形象墙等做了统一部署和安排,使营业厅的设施配置更加规范和标准。二是塑造营业厅内在质量。在软件上,从提高思想认识抓起。提高全员的思想感悟和认识水平,在服务过程中严格遵循服务行为和流程的规范,真诚接待每位客户,接受客户监督。
校园营业厅提供、丰富多样的产品、高品质的服务。通过不断创新,主动为客户提供更优质、更贴心、更惊喜的互联服务。
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