根据新学期工作计划,3月7日,公寓服务中心全体楼长以上人员在致勤东楼党员之家召开公寓管理与服务育人培训工作会议,会议由章国猛经理主持,分管副处长张卫东参加会议并讲话。
本次会议肯定了开学初相关公寓服务保障工作,在欢迎学生返校营造积极迎新氛围,寝室防火宣传与教育引导,寝室违章电器普查,公寓基础与服务设施检查等方面做了大量工作,是新学期良好的开局。会议对全体楼长以上人员进行了培训,有力贯彻了后勤保障处“优质高效、和谐稳定、服务师生”的理念,按照“安全、舒适、厚文化底蕴”的公寓服务目标开展各项工作。
公寓服务中心经理章国猛从以“四育人”为目标,助推文明寝室建设;以平安公寓建设为基石,确保公寓和谐稳定;以信息化建设为手段,提供高效便捷服务;以园区化管理为借鉴,提升管理与服务水平;强化学习与培训,提升员工素养等五个方面进行了工作部署。并要求做好近期公寓服务保障重点工作。
副处长张卫东在讲话中充分肯定了公寓各项服务保障工作,要求定期开展集中性学习,提升管理与服务水平;继续做好支部“服务融合、传爱育人”品牌建设;要善于发现问题、分析问题和破解问题。最后,他要求公寓员工作为后勤服务人员必须做到:责任清,情况明,数字准,作风正,服务好。并希望全体公寓员工撸起袖子加油干!全力做好公寓服务保障各项工作,提升公寓服务满意率。
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