岗位技能大赛：练技能 强素质 促服务

12月1日下午，后勤保障处公寓服务中心楼宇管理员在致勤西楼进行技能比武比赛，经抽签组成了5组由11名楼宇管理员参赛的队伍。此项比赛是对楼宇管理员进行公寓日常工作内容的考核，考验他们在公寓工作的服务意识、与学生的沟通、处事细节、沟通艺术等。此次竞赛还邀请了校生活部同学作为裁判。

此次比赛评分分为：语言表达（注重与学生的沟通），动作规范（敲门、开门、关门），违章电器是否找到，检查过程是否细致。看得出大家虽然不善言辞，但是都是用认真负责的态度对待。

经过一个半小时左右的比赛，由应向红和徐华美组成的第一代表队荣获第一名，其余队伍表现都可圈可点，分数紧跟其后。在此次比赛中，还突显出两位在比赛中，不慌不忙、条理清晰的“优秀奖”选手，分别是吕燕玉和应向红，通过比赛中的表现，可以看出她们平时在一线，每天的工作不只是在宿舍楼下问好、寝室检查，更多是在与学生交流、接触时，能够妥善处理和积极应对种种问题。

此次比赛中设置的每一问题就像是能反射出大家工作中微小闪光的一块块碎片，正是因为他们聚成光的存在，才成了树大学子们的温暖的“家”。